プライバシーポリシー
個人情報の利用目的
当社では、お客様の個人情報を以下の目的で利用致します。
1. 車の販売、買取、定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メール、訪問などの方法によりお知らせすること。
2. 当社において取り扱う商品・サービス・保険・各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メール、訪問などの方法によりご案内すること。
3. 顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること。
4. 与信判断及び与信管理。
5. 以下の個人情報を書面または電子媒体により当社の提携会社に提供すること。ただし、ご本人の申し出により第三者提供を停止致します。
＜提供する項目＞
住所・氏名・生年月日・性別・職業・電話番号などの連絡先、及びお客様とのお取引に関する情報
個人情報の提供
当社は、お客様の個人情報を、上記5.にて定めた提供先を除き、正当な理由のない限り、他社、第三者に提供致しません。
ただし、以下に定める場合、お客様の個人情報を参考資料として利用することがあります。
1. お客様から買い取った自動車についてメーター改ざん、修復歴詐称等不正事実の疑いがあり、これを調査する場合、また、これらの事実に基づき監督官庁から個人情報の提出を指示された場合。
2. お客様またはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会支部の当社が加盟する会社間で、与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用させていただくことがあります。共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先、及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払い状況などに限定します。
a, 当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、又支払停止となった場合
b, 当社に支払の一部または全額の支払い猶予を要請し、当社がそれに応じた場合
c, 当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅滞した場合
d, 破産・民事再生・会社更正・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合
3. 日本国内の法律により要求が生じた場合。なお、上記1～3の利用におけるお客様の個人情報についての管理責任者は当社とします。
個人情報の確認・訂正・及び開示請求
1. 当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示に応じます。
2. 開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のお客様相談室までお問い合わせください。
3. 開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるものをご用意ください。
4. なお、個人情報の開示にあたりまして、1項目あたり1000円(消費税等込)を手数料としてお支払いいただきます。
個人情報の取扱いに関する問い合わせ先
株式会社カーサービス山形 担当：加藤
TEL 023-631-3711
mail@cs-yamagata.co.jp
個人情報の取扱いに関するガイドライン
1. 当社は、お客様の個人情報の取扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。
2. 当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
3. 当社は、個人情報の取扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。
4. このプライバシー・ポリシーは、当社が運営・管理している当Webサイトにも適用されます。
