KEYBOX

キーボックスでの返却方法

営業時間外でも、スマートフォンを使ってスムーズにご返却いただけます。
返却時は、弊社担当者からのメールの案内に沿って、キーボックス前で操作してください。

返却の流れ

以下の手順に沿ってご返却ください。

STEP.1

キーボックスのふたを開けます

STEP.2

メールまたはSMSのURLを開き、「キーを返却する」を押します

弊社担当者からのメールのURLを開き、
スマホ画面の「キーを返却する」ボタンを押してください。

STEP.3

タグをスキャナーにかざします

STEP2でボタンを押したあと、
OKボタンは押さずに、キーについているタグをボックスのスキャナーにかざしてください。

注意！

この時点ではOKボタンを押さないでください。必ずタグをスキャナーにかざしてから次へ進みます。

STEP.4

キャビネットにキーを入れて、ふたを閉めます

スキャナーの読み取り後、キャビネットのふたが開きます。
キーを中に入れたら、ふたをしっかり閉めてください。

STEP.5

スマホ画面の「OK」ボタンを押して完了です

キーをキャビネットに入れてふたを閉めたあと、スマホ画面の 「OK」ボタン を押してください。
これで返却は完了です。ご利用ありがとうございました。

うまく操作できない場合

操作がうまくいかない場合は、以下をご確認ください。

  • 弊社担当者からのメールのURLを開いているか
  • キーボックスの前で操作しているか
  • タグをスキャナーに正しくかざしているか
  • OKボタンを先に押していないか

多くの場合、上記の操作で解決しますので、落ち着いてもう一度お試しください。