よくある質問

別途料金はかかりません。早めに装着しておりますので安心してご利用ください。

申し訳ございませんが、レンタカー内での喫煙は紙巻き・電子タバコ問わず禁止しております。
車内で喫煙のご予定がある場合の貸し出しはしておりません。

申し訳ございませんが、ペットが同乗される場合のご利用はできません。

申し訳ございませんが、時間単位での貸し出しはしておりません。
最低でも一日料金からの貸し出しになります。
もちろん、一日料金でレンタル頂いてその日中に返却頂くのは問題ございません。

何日前からでも予約可能です。
人気の車種はお早めにご予約ください。

一週間以内の場合、キャンセル料が発生する場合がございます。
キャンセルされる場合は必ず店舗へご連絡ください。
※詳しくは店舗スタッフまでご相談ください。

車種にもよりますが、積むことは可能です。

大変申し訳ございませんが、チャイルドシートやETCカードの貸出等の
オプションはございません。

車種にもよりますがBluetooth接続が可能です。

全車カーナビ・ETC・バックカメラを装備しております。

予約状況にも左右されますので、別途店舗スタッフにご確認ください。

現金、クレジットカード、電子決済が可能です。
(2023年9月時点では、弊社酒田店・鶴岡店でのお支払いをお願いしております。)

可能です。ご不明な点等ございましたら、店舗スタッフにご相談の上、ご利用ください。

可能です。ただし、準備の関係もございますので、準備の時間をいただく可能性はございます。

予約状況次第ではありますが、貸出期間は最大で何日とは設定しておりません。

可能ですが、その後の予約状況によりますので延長をご希望の場合、早めにご連絡下さい。

弊社レンタカー料金は保険を含めての料金ですので、別途ご加入いただくことはございません。
※対人対物無制限、人身傷害3千万円、車両保険(免責無し)を付帯しております。

可能です。ご希望の車種がございましたら、予約時に店舗スタッフにお知らせください。